Ochrana osobních údajů

Pro řádné vyřizování vašich objednávek a dotazů z kontaktního formuláře musíme zpracovávat některé vaše osobní údaje.

Správcem osobních údajů je obchodní společnost VENIM s.r.o., IČ: 25906976, DIČ: CZ25906976, pobočka Kravařská 13, 709 00 Ostrava - Mar. Hory, telefon: +420 596 744 230, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Účely zpracování osobních údajů

Vyřízení objednávky a řešení případných reklamací.
Abychom vám mohli odesílat objednávky a zajistit efektivní vyřešení vašich případných požadavků a reklamací, zpracováváme vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, číslo bankovního účtu, objednané zboží a jeho cenu.
Vyřízení dotazu z kontaktního formuláře.
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme údaje, které nám prostřednictvím formuláře poskytnete, zejména jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy. Tyto údaje používáme pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu.
Zasílání newsletteru a obchodních nabídek.
Abychom vás mohli informovat o aktuálních nabídkách a slevách, zpracováváme pro účely přímého marketingu vaše jméno a příjmení, vámi objednané zboží a vaši e-mailovou adresu.

Právní důvod zpracování

Právním důvodem zpracování osobních údajů za účelem vyřízení objednávky je plnění smlouvy. U kontaktního formuláře je právním důvodem zpracování vyřízení vašeho požadavku a oprávněný zájem správce.

V případě zasílání newsletteru a obchodních nabídek je právním důvodem zpracování náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů za tímto účelem.

Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracovávané za účelem vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání záruční doby. Údaje uvedené v daňových dokladech uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období.

Údaje zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu, případně po dobu nezbytnou k ochraně našich oprávněných zájmů.

Příjemci osobních údajů

Příjemcem osobních údajů v rozsahu údajů uvedených v daňových dokladech a smluvní dokumentaci může být naše externí účetní, a to pouze za účelem plnění našich zákonných povinností.

Osobní údaje mohou být dále předány osobám, které se podílejí na vyřízení objednávky, zejména dopravcům, poskytovatelům platebních služeb nebo správcům webu.

Vaše osobní údaje nezpřístupňujeme příjemcům ve třetích zemích ani v rámci mezinárodních organizací.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, žádat o jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a máte také právo na přenositelnost údajů.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailové adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..